Työllisyys- ja kasvupalvelujen asiakaspalvelussa poikkeuksia perjantaina 11.10.2024 ja maanantaina 14.10.2024
Tampereen kaupungin työllisyys- ja kasvupalvelujen asiakaspalvelussa on poikkeuksia perjantaina 11.10.2024 ja maanantaina 14.10.2024. Poikkeukset johtuvat Työmarkkinatorilla tehtävistä tietojärjestelmien muutospäivityksistä.
Seuraavat toimipisteemme ovat suljettuina 11.10.2024 ja 14.10.2024:
- Tullikatu 6, 3. kerros
- Pakkahuoneenaukio 2, 2. kerros
- Pellavatehtaankatu 25, 2. kerros
- Sarvis, Hatanpäänkatu 3 F
- Hammareninkatu 5 B, 2. kerros
Voit kuitenkin toimittaa pyydettyjä asiakirjoja seuraaviin toimipisteisiimme:
- Tullikatu 6, 4. kerros, aula avoinna kello 9.00–16.00
- Rautatienkatu 10, 1. kerros, aula avoinna kello 9.00–16.00
- Pellavatehtaankatu 25, 1. kerroksen postilaatikkoon, avoinna kello 9–16.15
Puhelinpalvelumme on kiinni. Myös TE-palvelujen henkilöasiakkaiden puhelin- ja chat-palvelut ovat suljettuna perjantaina 11.10.2024 ja maanantaina 14.10.2024. Palvelemme normaalisti taas tiistaina 15.10.2024.
Asiointi käyttökatkon jälkeen
Käyttökatkos ei aiheuta asiakkaille työttömyysturvaan liittyviä seuraamuksia. Jos työnhakija-asiakkaat ovat saaneet vastattavakseen selvityspyynnön Oma asiointi -palvelussa, tähän on hyvä vastata ennen 10.10. palvelussa alkavaa katkosta. Jos et kuitenkaan saa hoidettua asiaasi käyttökatkon vuoksi, otathan yhteyttä Tampereen kaupungin työllisyys- ja kasvupalvelujen asiakaspalveluun heti katkon jälkeen. Varauduthan kuitenkin ruuhkiin sekä puhelin- että verkkopalveluissa katkon jälkeen.
Uutista on päivitetty maanantaina 14.10.2024. Lisätty tieto käyttökatkon vaikutuksista asiakaspalveluun maanantaina 14.10.2024.
