250 pyöräilijää aloitti talvikauden agenttitehtävässä
Pyöräilyagentit antavat säännöllisesti palautetta
Agenteista valtaosa kertoo pyöräilevänsä päivittäin tai lähes päivittäin ympäri vuoden. Agenttien tehtävänä on antaa sähköisen lomakkeen kautta palautetta pyöräilemänsä agenttireitin talvihoidosta vähintään kerran viikossa. Arvosanan lisäksi agentit voivat antaa tarkemman perustelun arvosanalleen tai arvioida tarkemmin reitin eri osia parannustoimenpiteiden kohdistamiseksi.
Mukana agenttitoiminnassa ovat Tampereen, Pirkkalan ja Lempäälän lisäksi Tampereen Infra Oy ja Pirkanmaan Ely-keskus. Tämä on kolmas talvi, kun Tampereella kehitetään talvihoitoa yhdessä pyöräilyagenttien kanssa.
Agentteina paljon työmatkapyöräilijöitä
Pyöräilyagentteja on mukana noin 250. Agenteista suurin osa on työikäisiä ja miehiä on mukana hieman enemmän kuin naisia. Jokaisella kuudella reitillä on kymmeniä palautetta antavia tarkkailijoita. Eniten agentteja, 79, on Pitkäniemestä Pirkkalan kautta Tampereen keskustaan kulkevalla reitillä. Agentin ei tarvitse kulkea reittiä päästä päähän, vaan agentin päivittäinen reitti voi kattaa vain osan reitistä.
Palaute vaikuttaa talvihoitoon
Agenttien antama palaute auttaa tekemään sekä nopeita talvihoidon parannuksia että pitkäjänteisempää kehittämistyötä. Agenttien palaute välitetään reittien talvihoidosta vastaavissa organisaatioissa työnjohdolta aina tekijöille asti.
Viime vuonna saatujen palautteiden perusteella kunnossapitoon tehtiin konkreettisia muutoksia. Esimerkiksi työjärjestystä ja urakoitsijoita on vaihdettu ja kunnossapidon ajoitusta on tarkennettu. Agenttien avulla löydettiin myös urakka-alueiden väliltä sokeita pisteitä, joiden kunnossapitoon on nyt kiinnitetty enemmän huomiota. Sepelöintiä on vältetty mahdollisimman paljon, mistä agentit antoivat positiivista palautetta.
