Tampereen palvelupiste [Tampereen kaupunki

Tampereen palvelupisteestä saat yleisneuvontaa ja opastusta Tampereen kaupungin palveluista. Jos sinua mietityttää, kenen puoleen kääntyä Tampereen kaupunkiin liittyvissä asioissa, voit kysyä meiltä. Tarvittaessa autamme sinua löytämään oikean palvelun äärelle. Olet lämpimästi tervetullut asioimaan kanssamme!

Kysy rohkeasti, mikäli tarvitset apua sähköisten palveluiden käytössä. Voit esimerkiksi kysyä neuvoa, mistä pääset hakemaan päivähoitopaikkaa, pysäköintilupaa tai venepaikkaa. Suosittelemme sinua myös tutustumaan Tampereen kaupungin verkkoasiointimahdollisuuksiin kohdassa Asiointi.

Saat halutessasi opastusta myös palvelupisteen tiloissa olevien asiakastietokoneiden tai sähköisen ilmoitustaulun käytössä. Ilmoitustaulun avulla pääset kätevästi tarkastelemaan rakennusvalvonnan kaavoja ja lupia.

Tampereen palvelupiste toimii myös rakennusvalvonnan arkiston asiakaspalvelupaikkana. Rakennusvalvonta arkistoi lupapäätöksen liitteineen sekä rakennustyön valvontaan liittyviä asiakirjoja.

Lisäksi nähtävillä olevia katu-, rakennus- ja puistosuunnitelmia sekä viheralueiden yleissuunnitelmia voi tulla katsomaan paikan päälle näytöltä.

Tarjoamme monikanavaista asiakaspalvelua

Valitse sinulle sopiva palvelukanava; sähköposti, chat, puhelin tai asiointi paikan päällä. Tampereen palvelupiste sijaitsee Frenckellinaukio 2 B:ssä aivan Tampereen ytimessä hyvien kulkuyhteyksien äärellä ja sisäänkäynti on esteetön. Palvelemme sinua mielellämme.

Chat-ruutu ilmestyy tälle sivulle arkisin klo 9-16. Jos chat-ruutua ei näy, ovat kaikki palveluneuvojat varattuja.

Saat palvelua suomeksi ja englanniksi. Tampereen palvelupisteellä asiointia sujuvoittaa tulkkauspalvelu, joka mahdollistaa asioinnin myös kymmenillä muilla kielillä.

Tutustu venepaikkojen varaukseen

Venepaikkojen varaukset tehdään sähköisen venepaikkojen varauspalvelun kautta. Venepaikan hakeminen -sivulta löydät tietoa venepaikan hakemisesta, varausjaksojen aikatauluista sekä venepaikkojen vuokrausehdot.

Venepaikat

Tutustu kaupungin kunnossapitoon

Voit tutustua kaupungin ja kiinteistön haltijan kunnossapitovastuisiin, katujen kunnossapitoluokkiin sekä tarvittaessa antaa kunnossapitoa koskevaa palautetta suoraan kunnossapidon vikailmoitusjärjestelmän kautta.

Kunnossapito

Tutustu Tampereella käytössä oleviin pysäköintilupiin

Tampereella on käytössä muun muassa asukas-, vieras- ja satamapysäköintilupia. Saat tietoa pysäköintilupien hakemisesta ja käyttämisestä, hinnoista, sekä pysäköintitunnuksista ja -alueista.

Pysäköintiluvat

Tutustu varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluihin

Tarjoamme laajasti tietoa varhaiskasvatuksesta sekä esiopetuksesta. Suosittelemme tutustumaan erityisesti eVaka Tampere -verkkopalveluun, jota kautta lapsen huoltaja voi hakea varhaiskasvatus- ja kerhopaikkaa ja ilmoittautua esiopetukseen.

Varhaiskasvatus ja esiopetus

Asiakaskokemuksesi on meille tärkeä

Kuulemme mielellämme asiointikokemuksestasi Tampereen palvelupisteen kanssa. Kerro meille, missä onnistuimme ja miten voisimme vielä parantaa vastaamalla Tampereen palvelupisteen asiakaskokemus -kyselyyn.

Lisätietoja