Tampereen palvelupiste

Näsinneula auringonlaskulla puita ja taloja edustalla.

Tampereen palvelupisteestä saat yleisneuvontaa ja opastusta Tampereen kaupungin palveluista. Jos sinua mietityttää, kenen puoleen kääntyä Tampereen kaupunkiin liittyvissä asioissa, voit kysyä meiltä. Autamme sinua löytämään oikean palvelun äärelle. Olet lämpimästi tervetullut asioimaan kanssamme!

Tällä sivulla

Asioi sinulle sopivalla tavalla

Valitse sinulle sopiva palvelukanava; chat, sähköposti, puhelin tai asiointi paikan päällä. Tampereen palvelupiste sijaitsee Tampereen ytimessä hyvien kulkuyhteyksien äärellä ja sisäänkäynti on esteetön. Saat palvelua suomeksi ja englanniksi. Asiointia helpottaa tulkkauspalvelu, joka mahdollistaa asioinnin kymmenillä eri kielillä.

Chat-ruutu ilmestyy tälle sivulle arkisin klo 9-16. Jos chat-ruutu ei näy, kaikki palveluneuvojat ovat hetkellisesti varattuja. Chat sopii erityisen hyvin neuvontatilanteisiin, joissa tarvitset asiaasi vastauksen tai ohjeita nopeasti.

Verkkoasiointipalvelut tutuksi

Kysy rohkeasti, mikäli tarvitset apua myös kaupungin sivuilla olevien verkkoasiointipalveluiden käytössä. Voit esimerkiksi kysyä neuvoa, mistä pääset hakemaan päivähoitopaikkaa, pysäköintilupaa tai venepaikkaa. Suosittelemme sinua tutustumaan Tampereen kaupungin verkkoasiointipalveluihin kohdassa Asiointi.

Saat halutessasi opastusta palvelupisteen tiloissa olevien asiakastietokoneiden tai kosketusnäytön käytössä. Asiakastietokoneilla voit käyttää kaupungin verkkoasiointipalveluita. Kosketusnäytön avulla voit tarkastella sekä vireillä olevia että toteutuneita kaavoja ja rakennusvalvonnan lupien julkipanoilmoituksia.

Nähtävillä olevat aineistot

Voit tulla tutustumaan Tampereen palvelupisteen tiloissa nähtävillä oleviin katu-, rakennus- ja puistosuunnitelmiin sekä viheralueiden yleissuunnitelmiin. 

Oletko jo tutustunut näihin?

Tutustu venepaikkojen varaukseen

Venepaikkojen varaukset tehdään sähköisen venepaikkojen varauspalvelun kautta. Venepaikan hakeminen -sivulta löydät tietoa venepaikan hakemisesta, varausjaksojen aikatauluista sekä venepaikkojen vuokrausehdot.

Venepaikat

Tutustu kaupungin kunnossapitoon

Voit tutustua kaupungin ja kiinteistön haltijan kunnossapitovastuisiin, katujen kunnossapitoluokkiin sekä tarvittaessa antaa kunnossapitoa koskevaa palautetta suoraan kunnossapidon vikailmoitusjärjestelmän kautta.

Kunnossapito

Tutustu Tampereella käytössä oleviin pysäköintilupiin

Tampereella on käytössä muun muassa asukas-, vieras- ja satamapysäköintilupia. Saat tietoa pysäköintilupien hakemisesta ja käyttämisestä, hinnoista, sekä pysäköintitunnuksista ja -alueista.

Pysäköintiluvat

Tutustu varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluihin

Tarjoamme laajasti tietoa varhaiskasvatuksesta sekä esiopetuksesta. Suosittelemme tutustumaan erityisesti eVaka Tampere -verkkopalveluun, jota kautta lapsen huoltaja voi hakea varhaiskasvatus- ja kerhopaikkaa ja ilmoittautua esiopetukseen.

Varhaiskasvatus ja esiopetus

Asiakas­kokemuksesi on meille tärkeä

Kuulemme mielellämme asiointikokemuksestasi Tampereen palvelupisteen kanssa. Kerro meille, missä onnistuimme ja miten voisimme vielä parantaa vastaamalla Tampereen palvelupisteen asiakaskokemus -kyselyyn.

Yhteystiedot

Tampereen palvelupiste

Tampereen palvelupisteessä saat yleisneuvontaa ja opastusta Tampereen kaupungin palveluista.
Osoite:
Frenckellinaukio 2 B 33100 Tampere
Verkkosivu:
tampere.fi/palvelupiste
Puhelin:
041 7308168 (puhelin, pvm/mpm) Asiakaspalvelu
Maanantai: 9.00-16.00
Tiistai: 9.00-16.00
Keskiviikko: 9.00-16.00
Torstai: 9.00-16.00
Perjantai: 9.00-16.00

Tämän sivun löydät myös osoitteella tampere.fi/palvelupiste